Come effettuare un ordine
maventrae · Guida all'acquisto
Come effettuare un ordine
Dalla scelta del prodotto alla conferma dell'acquisto: ecco cosa controllare per completare un ordine su maventrae in modo semplice e consapevole.
Prima di iniziare
Consulta attentamente la pagina del prodotto. Per mobili e articoli destinati a uno spazio specifico, controlla sempre le dimensioni prima di aggiungere l'articolo al carrello.
Scegli il prodotto
Apri la pagina dell'articolo che ti interessa e consulta le informazioni disponibili.
Verifica in particolare caratteristiche, dimensioni, materiali, colore, immagini e altre specifiche indicate nella pagina.
Controlla la variante
Se il prodotto è disponibile in più varianti, seleziona attentamente quella desiderata prima di aggiungerlo al carrello.
Controlla nuovamente la selezione, soprattutto quando cambiano dimensione, configurazione, colore o altre caratteristiche.
Aggiungi al carrello
Aggiungi il prodotto al carrello e verifica gli articoli selezionati e le relative quantità.
Prima di procedere al checkout puoi correggere eventuali quantità o rimuovere articoli che non desideri acquistare.
Inserisci i dati di consegna
Durante il checkout inserisci con attenzione le informazioni richieste per la consegna.
- nome del destinatario;
- indirizzo completo;
- CAP e città;
- numero di telefono, quando richiesto;
- indirizzo email corretto.
Controlla la spedizione
Gli ordini destinati all'Italia vengono spediti dal Giappone.
La spedizione standard costa €14,99. Per gli ordini idonei di importo pari o superiore a €299,99, la spedizione standard è gratuita.
Il tempo di trasporto indicato è di 5–8 giorni lavorativi.
Scegli il pagamento
Nel checkout vengono mostrati i metodi di pagamento effettivamente disponibili per il tuo ordine.
Segui le istruzioni visualizzate per completare il pagamento attraverso il metodo scelto.
Rivedi prima di confermare
Prima dell'invio definitivo dell'ordine, controlla ancora una volta:
- prodotti e varianti;
- quantità;
- indirizzo di consegna;
- recapiti;
- importi mostrati nel checkout.
Conferma l'ordine
Una volta completato correttamente il checkout, conserva le informazioni relative all'ordine e controlla l'indirizzo email utilizzato durante l'acquisto.
Prima di ordinare un mobile
Le misure contano non soltanto nel punto in cui il mobile verrà collocato.
Prima dell'acquisto verifica anche:
- larghezza e altezza delle porte;
- corridoi e passaggi;
- scale e pianerottoli;
- dimensioni dell'ascensore, se necessario;
- spazio disponibile per utilizzare il prodotto.
Dopo l'ordine
Se noti un errore nei dati dell'ordine, contatta mainsupport@maventrae.com il prima possibile.
Puoi richiedere l'annullamento entro 24 ore dall'acquisto, purché l'ordine possa ancora essere annullato prima della spedizione.
Per informazioni sulla consegna consulta la Politica di spedizione; per restituzioni e rimborsi consulta la Politica di reso e rimborso.