Consegna di mobili e articoli voluminosi
maventrae · Prima della consegna
Consegna di mobili e articoli voluminosi
Quando acquisti un mobile online, le dimensioni del prodotto sono importanti tanto quanto lo spazio necessario per farlo arrivare nel luogo in cui verrà utilizzato.
lo spazio
Controlla prima di ordinare
Prima di acquistare mobili o articoli voluminosi, consulta attentamente le dimensioni indicate nella pagina del prodotto e confrontale con gli spazi della tua abitazione.
Porte
Misura larghezza e altezza dei passaggi necessari per raggiungere lo spazio previsto.
Corridoi
Considera larghezza, curve e spazio necessario per movimentare il prodotto.
Scale e pianerottoli
Verifica che ci sia spazio sufficiente nei cambi di direzione e nei passaggi più stretti.
Ascensore
Se necessario, controlla dimensioni della porta e spazio interno dell'ascensore.
Spedizione in Italia
Gli ordini maventrae destinati all'Italia vengono spediti dal Giappone.
La spedizione standard costa €14,99 per gli ordini inferiori a €299,99 ed è gratuita per gli ordini idonei pari o superiori a €299,99.
Tempi di trasporto
Il tempo di trasporto indicato per la spedizione standard è di 5–8 giorni lavorativi.
Eventi legati al trasporto internazionale o altre circostanze non ragionevolmente controllabili possono influire sui tempi effettivi.
Informazioni di consegna
Assicurati che l'indirizzo e i recapiti inseriti durante il checkout siano corretti.
Quando sono disponibili informazioni di tracciamento, queste vengono comunicate dopo la spedizione.
Servizi aggiuntivi
Non presumere che la spedizione standard includa servizi aggiuntivi come montaggio, installazione, rimozione dell'imballaggio o posizionamento del mobile all'interno dell'abitazione.
Un servizio aggiuntivo deve essere considerato incluso soltanto quando viene espressamente indicato nella pagina del prodotto o durante l'acquisto.
Imballaggio danneggiato
Se l'imballaggio appare danneggiato al momento della consegna, documenta quando possibile le condizioni del pacco.
Se anche il prodotto presenta danni, contatta maventrae appena possibile.
Restituzione di articoli voluminosi
Se devi restituire un mobile o un articolo voluminoso, non organizzare autonomamente la spedizione di ritorno.
Contatta prima maventrae per ricevere le istruzioni applicabili alla restituzione.
Hai bisogno di assistenza?
Per domande relative a un mobile, a una consegna o a una restituzione, scrivi a mainsupport@maventrae.com.
Se hai già effettuato l'acquisto, indica il numero dell'ordine.